春运进行时，我们为您保驾护航！

新春的脚步临近
2023年的春运已经开始宝们买好回家的车票了吗？老铁今天带你来看看春运期间咱们深圳地铁的工作者都在做些什么

深铁运营

SHENZHEN METRO

一直以来

深圳地铁致力提升春运服务品质

在行车安排、客运组织、设备保障

应急值守等方面采取多项措施

全力保障春运期间

城市轨道交通运营安全

乘客平安便捷出行

 行车安排 

深圳地铁采用多元化列车运行图，春运期间存放近50列备用列车，并依托于网络化运营优势，实时监测全网客流密度，科学、动态调整列车开行方案，不断做好地铁运力投放“加法”，让市民不但“走得了”更“走得好”。

 客运组织 

深圳地铁重点关注火车站、高铁站、机场等客流中转枢纽站点，车站将视情况及时采取管控措施进行有效疏导，同时积极与航空、公交等部门沟通，不断提升地铁接驳站点的换乘引导服务，确保市民出行更加方便、快捷。

 人员服务 

深圳地铁将合理安排人员排班，做好设备检修及备品备件、应急物资准备，确保应急处理及时有效；增设党员、志愿者流动服务人员，为市民提供信息咨询、购票指导、“最后一公里”等志愿服务，全方位做好运营保驾、服务工作。

老铁提醒

春运期间搭乘地铁请留意运营调整和车站公告，提前做好出行规划。如遇客流管控请积极配合，听从指引。如需了解相关运营信息，可在深圳地铁官方APP、微博或公众号查询，或拨打地铁服务热线0755-88960600咨询，或直接联系车站工作人员，深圳地铁将竭诚为您提供服务。

深铁物业

SHENZHEN METRO

安全保障

春运来临前期

为做好安全维稳保障工作

各交通枢纽结合实际编制

《春运安全保障方案》

以实干守护旅客平安回家路

养兵千日，用兵一时

安全应急演练更是春运保障关键一环

反恐知识、客流疏散、疫情防控

……

各类实战演练轮番上演

给旅客满满安全感

除此之外安全巡视检查同样高频开展消防设备、客流管控设施、秩序维护……严谨细致地检查维护只为保障春运安全有序运转

便民服务

春运客流量逐日递增为了满足旅客春运出行便利需求各交通枢纽增设系列便民服务设施暖心保障旅客出行安全舒适，便利舒心！

临时移动公厕

东站交通枢纽广场上临时移动公厕为旅客提供便利有效满足旅客出行应急需求缓解公厕客流集中问题

临时开水供应点

寒冷的冬日各交通枢纽特设临时开水供应点辛苦赶路的旅客可以随时喝上一杯暖暖的热水让贴心的物业服务陪伴漫漫归途为春运的匆忙增添温暖

强化客流指引

为方便旅客交通换乘各枢纽已增加客流导向标识如果在出行期间迷失方向请及时前往枢纽物业服务台我们将竭诚为您服务

便民接送服务

为了保障旅客安全顺利地出行
深铁物业贴心提供便民接送服务旅客出行中需注意枢纽内标识指引及时拨打所在枢纽物业服务热线让每一位出行不便的旅客安全轻松地回家

舒适环境

为营造整洁舒适的春运环境各交通枢纽纷纷开展爱卫清洁行动动员开展交通枢纽环境大扫除解决绿化带垃圾、杂物堆积等问题目前一周累计作业约560余次清理地面污渍区约1500次处理垃圾约3200余车

各交通枢纽在春运期间
每日将对垂直电梯等公共设施进行消杀按照“小时消毒制”的形式全面做好疫情防控安全保障守护旅客出行

深铁运管办

SHENZHEN METRO“稳”字当头，安全至上！春节假期深铁运管办将进一步强化工作要求严格管理制度落实以下保障措施

🔽

01保障地铁运营和市民乘客人身财产安全

各站安检点除严格执行“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的安检原则外，运管办联合轨道交通分局和地铁运营，计划于正月初四至初八（即1月25日-29日），在深圳北站开通“绿色免检通道”，实现高铁地铁无缝衔接，大大缩短了乘客从高铁到地铁的换乘时间；同时开通“爱心通道”，方便孕妇、老人、携带小孩者等有需要的乘客快速通过安检。

02地铁安保区巡查

严格执行“三小时一巡”工作制度，覆盖运营全时段。针对无法覆盖的路段、场所，专门制订具体的方案，以确保对安保区实现全方位、无死角安全管控，保障地铁列车和车站等设施的运行安全。

2023年的春运号角已经吹响

深圳地铁各交通枢纽已严阵以待

全力以赴开展春运安全便民服务保障

为万千旅客的安全出行保驾护航

贴心守护平安旅途

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往期回顾
01深港地铁畅行，喜迎恢复往来！02   13号线二期（北延）工程迎来多个重大节点03地铁3号线四期坪低区间左线顺利贯通！04冲刺！5号线西延黄东区间右线顺利贯通




本期封面：

·内容来源：深圳地铁、深铁物业·

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